ConfortShoes

Política de Privacidade

Última atualização: 08 de abril de 2026

1. Informações Gerais

A ConfortShoes, CNPJ 64.072.670/0001-04, com sede na Rua Jorge Riguetti, 347 – Cidade Tiradentes, São Paulo/SP, CEP 08470-240, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais durante a navegação e compra:

  • Dados de identificação: nome completo, CPF, e-mail, telefone.
  • Dados de endereço: CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado.
  • Dados de pagamento: informações de cartão de crédito (processadas por gateway seguro) ou dados de pagamento via PIX.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência (coletados por cookies e ferramentas de análise).

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar seus pedidos;
  • Enviar confirmações de compra e atualizações de entrega;
  • Fornecer suporte ao cliente;
  • Melhorar a experiência de navegação no site;
  • Cumprir obrigações legais e fiscais;
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Transportadoras: para entrega dos produtos (Correios, transportadoras parceiras).
  • Gateways de pagamento: para processamento seguro de transações financeiras.
  • Ferramentas de análise: como Google Analytics, para fins estatísticos e de melhoria do site.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências, entender como você usa o site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

6. Segurança dos Dados

Empregamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O site utiliza certificado SSL/TLS para criptografar todas as comunicações.

7. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;
  • Acessar seus dados pessoais;
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
  • Solicitar a eliminação de dados desnecessários;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento;
  • Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

8. Retenção de Dados

Seus dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais de 5 anos).

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato: