ConfortShoes

Política de Envio e Entrega

Última atualização: 08 de abril de 2026

1. Área de Entrega

Realizamos entregas para todo o território nacional através dos Correios, utilizando as modalidades PAC e SEDEX.

2. Prazo de Entrega

Os prazos estimados são calculados a partir da confirmação do pagamento:

  • PAC — Correios: 4 a 9 dias úteis (pode variar conforme a região).
  • SEDEX — Correios: 3 a 5 dias úteis.

Os prazos informados são estimativas fornecidas pelos Correios e podem sofrer alterações em períodos de alta demanda, greves ou condições climáticas adversas.

3. Frete

  • Compras acima de R$ 250,00: Frete SEDEX grátis (prazo de 2 a 4 dias úteis).
  • Compras abaixo de R$ 250,00: PAC gratuito ou SEDEX por R$ 14,95.

4. Rastreamento

Após o envio, o código de rastreamento será disponibilizado e pode ser consultado diretamente em nosso site, na seção Rastrear Pedido. Você pode buscar pelo número do pedido, CPF ou e-mail.

5. Problemas na Entrega

Caso ocorra algum problema na entrega (atraso excessivo, produto danificado, extravio), entre em contato imediatamente com nosso suporte para que possamos resolver o mais rápido possível.

6. Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente fornecer o endereço de entrega correto e completo. A ConfortShoes não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causadas por informações incorretas fornecidas pelo cliente.

7. Contato